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Accueil - Gestion de la relation client (CRM) - Veille stratégique
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Le logiciel CRM intégré pour l’automation
de votre force de ventes, de votre
marketing et de votre support et service
à la clientèle.

 Bénéfices clés
Une gestion stratégique de vos
comptes
Une communication optimale entre
vos départements
Une interaction rapide et cohérente
avec vos clients
Des relations durables et rentables
avec vos clients


 Pourquoi Maximizer Enterprise 8 ?
Intégration avancée avec Microsoft® Outlook
Nouvelle automatisation du déroulement des opérations
Lien comptable vers QuickBooks®
Création de rapports personnalisés avec Crystal Reports ®
Gestion des comptes références
Module de service à la clientèle amélioré
Portail Internet pour employés, clients et partenaires
Accès complet à l’information en temps réel avec MaxEchange
Nouveau calendrier pour une meilleure gestion du temps
Gestion des campagnes pour un marketing ciblé plus efficace.


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Avec plus de 300 changements et améliorations,
Maximizer Enterprise 9.5 est la mise à niveau CRM
la plus puissante, sécuritaire et intuitive.

POURQUOI UNE MISE À NIVEAU ?

 Perfectionnement de la veille
 stratégique

Version intégrale de Crystal
Reports XI
Plus de 175 rapports pré-formatés
Calcul du retour sur investissement
pour les campagnes marketing


 Amélioration de la productivité
Interface améliorée pour les modules: opportunités, service et marketing.
8 champs clé et possibilité de créer des groupes distincts
Synchronisation améliorée avec Outlook
Nouveau «Planificateur d'actions» pour la création de plans d'actions
Entrée par défaut au niveau des notes, opportunités et service
Exportation rapide des rapports vers Excel

 Avancement de l'administration et des TI
Avis automatique des mises à niveau et des mises à jour
Sécurité améliorée lors de la création des champs d'utilisateurs
Vérification des doublons améliorée
Support accru pour les dernières versions des Assistants Personnels Numériques (Incluant Palm®, TreoTM, BlackBerry® et PocketPC).


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